Reservar actividades relacionadas con los viajes a través de la Red, como reservar una habitación de hotel o comprar un billete de vuelo, es más ‘frustrante’ en los mercados emergentes que en los países más avanzados, según un estudio encargado por el proveedor tecnológico Amadeus.

Según este informe, que tiene en cuenta casi 5.000 opiniones de ciudadanos de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Brasil, India y Rusia, la frustración en las compras de viajes ‘online’ de estos últimos tres países se explica tanto por la saturación de la oferta como por la desconfianza de los usuarios en este negocio digital. […]

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