En Centro de Recursos para la Ética en el 2011 realizo La Encuesta Nacional de Ética de Negocios .
La encuesta mostró que 42 por ciento de lo que la organización se describe en “activos de redes sociales” sintió la presión acerca de las normas de compromiso, en comparación con el 11 por ciento de los no activos en los EE.UU..
A los efectos de la encuesta, un “networker social activo” se define como alguien que pasa del 30 por ciento o más de su jornada de trabajo participando en las redes sociales. (El estudio no dijo si la participación fue sancionada o no). Aproximadamente el 11 por ciento de los encuestados pertenecen a esta categoría, y la mayoría eran hombres entre 18 y 44 años de edad, había apenas por debajo de los 4.700 trabajadores encuestados para el informe.
El tipo de dilemas éticos que el estudio considera que va de si es o no es aceptable ser “amigo” de un cliente o un cliente en una red social sobre si es o no aceptable para copiar los documentos confidenciales de trabajo en caso de que sería útil para su próximo puesto de trabajo. Aquí hay un par de ejemplos en las respuestas de las redes sociales son radicalmente diferentes de las respuestas de otros trabajadores.
42 por ciento de los usuarios de redes sociales activas dijo que era “aceptable” para Twitter o un blog hablar mal de su empleador.
51 por ciento de los usuarios de redes sociales activas coincidieron en que era “aceptable” trabajar un poco menos para compensar los recortes en los salarios o beneficios.
50 por ciento de los usuarios de redes sociales activas indicó que estaba bien tomar una copia de un documento de trabajo confidencial en caso de que lo necesite en su próximo trabajo.
Otra encuesta en realidad no me sorprendió revela que: Los trabajadores activos en las redes sociales parecen estar más contentos con su situación de trabajo que otros. Aproximadamente el 72 por ciento de ellos piensa cambiar de empleo dentro de los próximos cinco años, frente al 39 por ciento de sus colegas que no eran tan activos en las redes sociales.
En el lado positivo, los trabajadores activos en las redes sociales no son siempre negativos. Cerca del 60 por ciento de ellos dijeron que estarían más que felices de enviar comentarios sobre las cosas que su empresa hace bien.
Para algunos de ustedes, estos datos podrían confirmar su peor pesadilla: permitirle a sus empleadores participar en Twitter o Facebook o LinkedIn o cualquier otra red social dará lugar a una inundación de comportamiento negativo o malo por parte de sus empleados.
Ciertamente, las redes sociales exponen a los empleados a la tentación de ética y moral mucho más a menudo que los que están encerrados en sus cubículos con sus navegadores bloqueados. Pero eso no significa que usted debe bloquear. Por el contrario, sólo refuerza la necesidad de las empresas a ser más proactivos que en la actualidad en la etiqueta del negocio de desarrollo social y políticas de comportamiento.
Podría llegar a sugerir que debería mantener su política con todas las reglas que ya existen con respecto a las comunicaciones externas o de la divulgación de información de la compañía. Basta con recordar a los empleados de que estas políticas son aún más relevantes dentro de las redes sociales deben ayudar a cortar por lo menos algunos de los dilemas éticos antes que estos afloren. Otra buena idea es asegurarse de que sus recursos humanos, legales, de ventas, desarrollo de productos y equipos de comunicación corporativa – con un mínimo – al menos de alguna representación de la red social. Si estos departamentos no están estudiando las conductas sociales de sus empleados, su empresa debe preguntarse por qué.
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