Escritorio Movistar para Mac Os X y Windows

Hace unos días contraté en Movistar la usb para poder estar conectado en cualquier parte. Esta usb se conecta con cobertura 3G, la cual hay en casi todas partes. El problema llegó cuando la quise usar para mi Mac, en la tienda me dijeron que no tendría problemas en encontrar el driver en la web de Movistar, pero me volví loco. Así pues os dejo la descarga directa del driver que contiene el “escritorio directo” y todas las instrucciones de uso, aunque os aseguro que es muy sencillo de usar.

El modem usb que me dieron fue el Huawei E1752C y el driver para mac te lo puedes descargar aqui: Driver Huawei E1752C Mac (también vale para el Modem 3G ZTE MF190)

También he puesto para los usuarios de Windows el driver y escritorio movistar

1. QUÉ ES ESCRITORIO MOVISTAR
Escritorio Movistar es un software gratuito que te permite gestionar tus conexiones y acceder en condiciones de movilidad a servicios de datos, tales como Internet, Intranets corporativas o correo electrónico con la velocidad de un puesto de trabajo fijo.
Movistar permite accesos a velocidades equivalentes a ADSL, gracias a la tecnología UMTS/3G y a la nueva tecnología HSPA/3,5G+, garantizando además la máxima cobertura con la red GPRS.
Escritorio Movistar se presenta en diferentes versiones para que puedas usarlo con multitud terminales y sistemas operativos. Es una herramienta que te permite realizar conexiones desde múltiples dispositivos, como son un ordenador portátil o un netbook, mediante Tarjetas o Módems USB Internet Móvil o mediante un Teléfono.
El objetivo del presente manual es resumir los conceptos básicos para instalar y configurar Escritorio Movistar en su edición para Mac OS X. Se trata de una versión preparada para utilizar con gran variedad de Teléfonos GPRS/3G/3,5G/3,5G+, así como diversas Tarjetas y Módems USB Internet Móvil.
Este documento está estructurado siguiendo una forma secuencial de utilización de Escritorio Movistar.
En primer lugar te mostramos una breve descripción del producto, indicando en el siguiente punto los requisitos tanto software como hardware para la correcta utilización de Escritorio Movistar. A continuación te detallamos el proceso de instalación.
Después aprenderás a utilizar y configurar la aplicación y te detallamos cada uno de los servicios que tienes disponibles.
Por último te indicamos los pasos para desinstalar Escritorio Movistar de tu equipo, así como una serie de preguntas frecuentes y un conjunto de soluciones a los posibles inconvenientes con los que pudieras encontrarte en la instalación o uso del programa.
Puedes también consultar el glosario de términos que hemos incluido, que te puede ayudar a resolver dudas sobre determinados términos que aparecen en este documento.
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2.
INSTALACIÓN DEL SOFTWARE
2.1.
Requisitos de la instalación
Los requisitos mínimos con los que debe contar tu equipo para ser compatible con el software Escritorio Movistar para Mac OS X son los siguientes:
•
Mac OS X version 10.5 “Leopard”
•
Mac OS X version 10.6 “Snow Leopard”
Para poder utilizar el servicio Escritorio Movistar debes ser cliente de Movistar y estar dado de alta en el servicio GPRS/3G. Para comprobar este punto puedes llamar gratuitamente al número de Atención al Cliente de Movistar (1004).
2.2.
Componentes de la instalación
El software Escritorio Movistar consiste en un único archivo ejecutable que automatiza la instalación de todos sus componentes. Estos componentes son los siguientes:
•
La aplicación Escritorio Movistar.
•
Script genérico EMGPRS, que permite conectar los diferentes Teléfonos con el ordenador a través de bluetooth o cable USB.
•
Herramienta auxiliar para realizar operaciones privilegiadas llamada HelperTool. Esta herramienta es la que se encarga de realizar todas las operaciones que requieran permisos privilegiados en el sistema operativo.
•
Controladores para el correcto funcionamiento del Dispositivo Internet Móvil con el sistema operativo.
Antes de instalar Escritorio Movistar es recomendable que cierres la aplicación, si ésta está funcionando.
La instalación de Escritorio Movistar incluye los siguientes servicios:
•
SMS: Puedes enviar y recibir mensajes desde tu equipo con el servicio SMS si te conectas a través de un Dispositivo Internet Móvil. Si te conectas mediante un teléfono solo podrás enviar mensajes.
•
Agenda: Este servicio te brinda la posibilidad de guardar y consultar en tu ordenador información relativa a tus contactos, tanto los que puedes importar desde otras fuentes y servicios, como los contactos propios que hayas registrado en Escritorio Movistar.
•
Zona Wi‐Fi: Con el servicio Zona Wi‐Fi puedes conectarte gratis y sin límite a los Hotspot Wi‐Fi de Movistar, según la tarifa que tengas contratada.
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•
Favoritos: Este servicio proporciona una forma rápida de localizar y utilizar tus aplicaciones y direcciones de internet favoritas en Escritorio Movistar.
•
Intranet: Este servicio te permite conectarte a la red corporativa de tu empresa. De forma prdeterminada, este servicio no está configurado; es necesario que contactes con el administrador de red de tu empresa para obtener información acerca de esta conexión.
2.3.
Proceso de instalación
Es posible que algunas de las operaciones que realices requieran que te identifiques como administrador dentro del sistema operativo.
1.
Si dispones de un CD de instalación o te has descargado la aplicación del sitio web de Movistar, lo primero que debes hacer es copiar en tu ordenador el archivo que contiene la aplicación Escritorio Movistar. Para ello copia el archivo Escritorio‐Movistar.MacOS.dmg en tu ordenador, por ejemplo en el escritorio. Pulsa dos veces sobre el fichero que has copiado anteriormente y se abrirá una ventana donde aparecerá el instalador Escritorio Movistar.mpkg.
2.
En caso de que dispongas de un Módem USB Internet Móvil autoinstalable, insértalo en un puerto USB 2.0 del ordenador que tengas libre. A continuación pulsa dos veces sobre el acceso al dispositivo de conexión que se ha creado en el escritorio, llamado Movistar y se abrirá una ventana donde aparecerá el instalador Escritorio Movistar.mpkg.
3.
Pulsa dos veces sobre el fichero Escritorio Movistar.mpkg y a continuación aparecerá la pantalla de bienvenida del programa de instalación de Escritorio Movistar. Pulsa en Continuar para comenzar la instalación.
4.
A continuación el programa te mostrará las unidades de disco disponibles para efectuar la copia de los archivos necesarios. Selecciona la unidad de destino que prefieras y pulsa en el botón Continuar.
5.
En este punto, el programa de instalación te permite hacer una instalación básica, es decir, una instalación con los elementos necesarios para poder hacer funcionar correctamente la aplicación, pulsando en el botón Actualizar o una instalación personalizada, en el caso que desees seleccionar qué controladores de dispositivo deben o no instalarse, pulsando en el botón Personalizar.
6.
Una vez concluida la instalación de Escritorio Movistar, es necesario reiniciar el equipo para completar satisfactoriamente la instalación. Pulsa en Reiniciar para finalizar la instalación.
Puedes consultar el apartado Resolución de problemas si tienes alguna duda o problema durante el proceso de instalación.
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3.
INSTALACIÓN DEL HARDWARE
Antes de instalar y configurar tu Dispositivo Internet Móvil, asegúrate de que tienes instalado correctamente el software de Escritorio Movistar. Este proceso está descrito en la sección Instalación del software Escritorio Movistar.
3.1.
Requisitos de la instalación
Para instalar la tarjeta o el módem debes disponer de los siguientes elementos hardware:
•
Ordenador Apple Macintosh (procesador PowerPC G4 o Intel) con ranura de conexión PCMCIA o ExpressCard libre para Tarjetas Internet Móvil o puerto USB 2.0 para Módems USB Internet Móvil, o bien otros métodos para conectar el Teléfono que quieras utilizar, tales como cable USB, puerto de infrarrojos o bluetooth. Y la aplicación Escritorio Movistar correctamente instalada.
•
Dispositivo Internet Móvil, ya sea una Tarjeta o Modem USB Internet Móvil o un Teléfono con conexión GPRS/3G.
•
Tarjeta SIM dada de alta en el servicio GPRS/3G de Movistar.
Comprueba que tu Dispositivo Internet Móvil dispone de un firmware actualizado. Si no estuviera actualizado, podrás descargar aquí las últimas versiones.
3.2.
Conectando con un Dispositivo Internet Móvil
Una vez instalado el software, y cada vez que inicies la aplicación Escritorio Movistar, el sistema operativo detectará de forma automática la inserción de una Tarjeta o Módem USB Internet Móvil en tu equipo.
1.
Primero, introduce la tarjeta SIM de Movistar en tu Dispositivo Internet Móvil.
Figura 1. Ejemplo de cómo insertar la tarjeta SIM en un Dispositivo Internet Móvil. Página 7 de 35
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La forma de insertar la tarjeta SIM en el Dispositivo Internet Móvil y el color de los LED’s varían en función del modelo.
1.
No es necesario ningún tipo de configuración específica previa a la inserción de un Dispositivo Internet Móvil. Es tan sencillo como insertar la tarjeta en la ranura de conexión PCMCIA o ExpressCard, o en el puerto USB 2.0 en el caso del módem y éstos serán reconocidos de manera automática por el sistema y por la aplicación, siempre que ésta última se encuentra correctamente instalada.
2.
Después de la inserción del Dispositivo Internet Móvil, comenzará el proceso de inicialización del mismo. La tarjeta o el módem indican que están inicializándose por medio de los LED que se iluminan (observa que el color de los LED variará dependiendo del modelo de tu dispositivo de conexión).
3.
Tras la inicialización del Dispositivo Internet Móvil es necesario registrar la tarjeta SIM en la red Movistar y para ello es necesario que introduzcas el código PIN de tu tarjeta SIM cuando el sistema lo requiera.
Para introducir el código PIN de la tarjeta SIM, sólo dispones de 3 intentos, por lo que debes tener cuidado a la hora de introducir estos números.
3.3.
Conectando con un Teléfono con Bluetooth
Para conectar tu Teléfono bluetooth con tu ordenador una vez instalado todo el software, la primera vez que inicies la aplicación Escritorio Movistar o cuando cambies de Teléfono, deberás configurar la conexión bluetooth del Teléfono con el que quieres utilizar Escritorio Movistar.
La primera vez que conectes tu ordenador con un Teléfono bluetooth deberías seguir los pasos que se detallan a continuación:
•
En primer lugar, pulsa en el icono de bluetooth que tenga tu ordenador y selecciona la opción Configurar dispositivo Bluetooth. Asegúrate, además, de que la opción Modo Visible se encuentra activada tanto en el Teléfono como en el ordenador.
•
Ahora sigue los pasos que te indica el asistente.
•
Como la conexión se va a realizar a través de un Teléfono, selecciona esta opción.
•
En este punto el asistente debe haber detectado tu Teléfono. Si se encuentra en la lista, selecciónalo y pulsa Continuar.
•
Cuando hayan terminado las comprobaciones previas, el sistema generará un número aleatorio que será la clave numérica que debemos introducir en el Teléfono. Cuando hayas terminado de teclear los números en el Teléfono, el proceso continuará pulsando el botón Continuar.
•
A continuación, el asistente configurará la conexión que deseas realizar y el modo en el que se hará la misma. Puedes dejar las opciones que te ofrece el asistente de forma predeterminada.
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•
Por último el sistema solicita unos datos de conexión. Estos datos no es necesario que los rellenes, ya que Escritorio Movistar se encargará de hacerlo, pulsa en Continuar para finalizar la instalación.
3.4.
Conectando con un Teléfono con USB
Cuando tengas instalada la aplicación de Escritorio Movistar en tu ordenador puedes conectar tu Teléfono utilizando un cable USB.
•
Conecta el cable USB en los dos extremos, tanto el del Teléfono como el del ordenador. El Teléfono será reconocido automáticamente por el sistema.
•
En Preferencias >> Dispositivos debes seleccionar como Dispositivo GPRS/3G el Teléfono que deseas utilizar.
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4.
CÓMO UTILIZAR ESCRITORIO MOVISTAR
4.1.
Cómo iniciar Escritorio Movistar
Para comenzar a utilizar Escritorio Movistar es necesario que el software esté correctamente instalado y configurado, tal y como te explicamos en los apartados anteriores.
En la sección de aplicaciones de tu Mac tendrás un icono de Escritorio Movistar. Haz doble clic sobre él y se abrirá la aplicación Escritorio Movistar. Una vez abierta la aplicación, en la barra de tareas del sistema puedes ver el icono de Escritorio Movistar listo para su funcionamiento.
Figura 2. Barra de tareas (Dock) del sistema operativo Mac OS X.
Escritorio Movistar incorpora un servicio de notificaciones automáticas, a través de las cuales puede mostrarse información sobre actualizaciones de la aplicación o nuevos controladores y firmwares para los dispositivos de conexión; una vez iniciada una conexión, la aplicación buscará de forma predeterminada si existe alguna nueva notificación y de existir alguna te las mostrará. Esta característica puedes desactivarla desde Preferencias >> Opciones >> Escritorio Movistar.
Escritorio Movistar también dispone de soporte multiidioma; dicho soporte contempla los siguientes idiomas: Español e Inglés. Para cambiar el idioma, accede desde el dock a Preferencias del sistema y selecciona a continuación la opción Internacional. Cierra la aplicación Escritorio Movistar y vuelve a abrirla para comprobar el cambio de idioma. Observa que el cambio de idioma afecta de forma global, mostrándose todo el sistema a partir de este momento en el idioma que hayas seleccionado.
Telefónica Móviles España procesa con fines estadísticos datos anónimos de los usuarios relativos a la utilización de los servicios de Escritorio Movistar, datos de conexión, sistema operativo y versiones del software, con el único objetivo de detectar posibles mejoras del servicio y facilitar su utilización por parte de los usuarios, sin que en ningún caso se realice tratamiento de datos personales.
4.2.
Composición de la interfaz gráfica
Una vez iniciada la aplicación podras ver la pantalla principal de Escritorio Movistar, la cual se compone de tres áreas diferenciadas. Página 10 de 35
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Figura 3. Pantalla principal de Escritorio Movistar.
Estas áreas son las siguientes:
•
Zona General. Esta zona muestra el dispositivo de conexión utilizado, el medidor de tráfico de datos (con el tráfico consumido y el disponible) y la barra de herramientas, que contiene los botones de Configuración y de Ayuda.
•
Zona de Servicios. Desde aquí puedes acceder a todas las características y servicios disponibles que te ofrece Escritorio Movistar.
•
Zona de Connectividad. Aquí se muestra información acerca de la conexión activa.
Además aparecerán una serie de mensajes emergentes cada vez que suceda algún evento, como por ejemplo, si recibes un SMS, si se ha alcanzado el consumo GPRS/3G fijado en las alertas o si la conexión finaliza inesperadamente.
Zona General
Figura 4. Detalle de la zona General.
La zona General está localizada en la parte superior de la ventana principal de Escritorio Movistar; desde aquí tienes acceso a las opciones generales de la aplicación. Dentro de ella, a su vez, distinguimos varias partes: dispositivo de conexión, medidor de tráfico y barras de herramientas.
•
Dispositivo de conexión: aquí puedes ver un botón con el nombre del dispositivo de conexión, un icono que muestra el nivel de cobertura GPRS/3G/3,5G/3,5G+ y el nombre de la operadora. Si estás conectado en roaming verás un pequeño icono en forma de triangulo.
Pulsando en el botón que contiene el nombre del dispositivo de conexión, aparecerá un menu contextual que te ofrece las siguientes opciones: Página 11 de 35
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o
Desactivar/Activar PIN: Desde aquí puedes especificar que te conectes con el programa éste te solicite o no el código PIN de tu tarjeta SIM. Para ello sólo has de introducir el PIN actual.
o
Cambiar PIN: Puedes cambiar tu código PIN de la tarjeta SIM, tan sólo tienes que introducir el PIN antiguo que tenía tu tarjeta SIM e introducir además el nuevo PIN que deseas establecer.
Si desactivas el código PIN de tu tarjeta SIM, cuando introduzcas la tarjeta SIM en otro Teléfono, el código PIN seguirá desactivado.
o
Selección de la tecnología de red: La opción más recomendable y la que viene preconfigurada es Automático, pero si quieres puedes hacer que Escritorio Movistar se conecte solamente al tipo de red que quieras.
o
Selección de operadora: De manera automática, Escritorio Movistar se conecta a la red Movistar pero si lo deseas puedes seleccionar el operador con el cual te vas a conectar pulsando en Manual. Después de realizar la búsqueda solamente tienes que escoger el operador que quieres de entre los que el programa te facilita en la lista y pulsar en Seleccionar.
o
Encender o apagar el dispositivo.
•
Contador de Tráfico de datos: cuando el dispositivo está encendido, en esta zona podras ver el el medidor de tráfico de datos con el tráfico consumido y el disponible. Si el dispositivo está apagado, podrás ver tambien esos datos porque Escritorio Movistar almacena esta información.
•
Preferencias: Aquí puedes configurar todas las opciones de la aplicación. Consulta la sección Preferencias para obtener más información.
•
Ayuda: Aquí puedes ver la versión de la aplicación que estás utilizando y obtener ayuda acerca de cómo utilizar Escritorio Movistar correctamente. Consulta la sección Ayuda y Acerca de para obtener más información.
Zona de Servicios
El área de servicios está situada en la parte inferior derecha de la ventana principal y contiene iconos que proporcionan acceso a los servicios y caracteristicas que ofrece Escritorio Movistar.
Figura 5. Detalle de la zona de Servicios. Página 12 de 35
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•
SMS: Puedes enviar y recibir mensajes SMS desde tu ordenador mediante el servicio de SMS si te conectas a través de un Dispositivo Internet Móvil. Si te conectas mediante un teléfono solo podrás enviar mensajes.
•
Agenda: Este servicio te brinda la posibilidad de guardar y consultar en tu ordenador información relativa a tus contactos, tanto los que puedes importar desde otras fuentes y servicios, así como los contactos propios que hayas registrado en Escritorio Movistar.
•
Zona Wi‐Fi. Con el servicio Zona Wi‐Fi puedes conectar con los Hotspot Wi‐Fi de Movistar sin límites y de forma gratuita, según la tarifa que tengas contratada.
•
Favoritos: Este servicio proporciona una forma rápida de localizar y utilizar tus aplicaciones y direcciones de internet favoritas en Escritorio Movistar.
Haciendo clic en el botón Mas… puedes acceder a servicios y características adicionales de Escritorio Movistar.
Zona de Conectividad
Figura 6. Detalle de la zona de Conectividad.
En este área, la ventana de la aplicación muestra información general acerca de la conexión que estás utilizando; información que se actualiza automaticamente. Los datos que se muestran son los siguientes:
•
Conexión. Una vez conectado, podrás ver el nombre de la conexión activa que estás usando en ese momento, su estado (conectado o desconectado) y el nivel de cobertura.
•
Redes disponibles. Pulsando en este botón, podrás ver una lista de redes disponibles para conectarte. Un icono identifica en cada red, su tecnología de red y la calidad de la señal aparecen a la izquierda del nombre de la red, y un indicador de su nivel de seguridad aparece a la izquierda del nombre de la red. Página 13 de 35
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•
Conectar. Una vez seleccionada la red, puede pulsar en el botón Conectar; a continuación se cerrará la ventana y el dock mostrará la red a la cual estás intentando conectar y su estado actual.
Para más información acerca de cómo Crear o Eliminar conexiones o cómo cambiar su órden de preferencia puedes consultar la sección Mis conexiones
Mensajes emergentes
Cuando dispongas de un Dispositivo Internet Móvil seleccionado como dispositivo de conexión y correctamente registrado en la red, cada vez que recibas un SMS con Escritorio Movistar aparecerá en pantalla una ventana emergente en la parte inferior indicándote este hecho.
Este tipo de mensajes emergentes también aparecerán si la conexión se pierde de forma inesperada o si has fijado en la ventana de Consumo algún tipo de límite de consumo.
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5.
SERVICIOS DE ESCRITORIO MOVISTAR
Dependiendo de los servicios que hayas seleccionado durante el proceso de instalación, estarán o no disponibles en el área de servicios de Escritorio Movistar.
5.1.
SMS
Con el servicio de SMS de Escritorio Movistar podrás enviar y recibir mensajes de texto con tu Dispositivo Internet Móvil y tu ordenador Mac. El servicio SMS te ofrece la posibilidad de enviar mensajes de texto a los distintos contactos que tengas en la Agenda y almacenar todos los mensajes cortos enviados y recibidos que quieras.
También podrás personalizar el servicio según tus preferencias haciendo click en el botón Preferencias.
En la cabecera de la aplicación encontrarás los botones de Nuevo, Responder, Reenviar, Borrar, Buzones y Conversaciones.
Pulsando el botón Nuevo se abrirá una ventana para que puedas redactar un nuevo mensaje. Tienes disponible un cuadro Para: donde puedes ir escribiendo el nombre del contacto al que deseas enviar el mensaje y un cuadro en la parte inferior donde podrás escribir el texto que deseas enviar. Si pulsas el botón de Agenda, verás una nueva ventana con todos los contactos que tengas registrados en Escritorio Movistar (recuerda que la Agenda de Escritorio Movistar comparte la información con la agenda de tu Mac); pulsando dos veces sobre el contacto deseado, éste se añadirá a los destinatarios del mensaje. Observa que puedes hacer una selección múltiple de contactos utilizando el ratón y pulsando la tecla . Si no deseas enviar el mensaje inmediatamente, puedes pulsar el botón Borrador y se guardará una copia del mensaje para que puedas editarlo o enviarlo cuando desees. Desde aquí también puedes activar la casilla de Solicitar confirmación de entrega si deseas ser informado de este evento.
Cuando recibas un mensaje, tienes la posibilidad de responder al contacto que te lo envió pulsando el botón Responder o bien reenviarlo a otro contacto pulsando el botón Reenviar; en ambos casos te aparecerá la ventana de Nuevo mensaje para que puedas completar los datos necesarios y enviarlo. Asimismo, tienes la posibilidad de eliminar los mensajes que desees, tanto recibidos como o enviados, pulsando en el botón Borrar.
Pulsando en el botón Buzones tienes disponible una vista, en el panel izquierdo, de las carpetas de Entrada, Salida, Enviados, Borradores y Errores de envío; mientras que en el panel derecho verás el listado de los mensajes, mostrándote el remitente o destinatario en su caso, el contenido del mensaje y la fecha del mismo.
Al pulsar en el botón Conversaciones, encontrarás los mensajes que has intercambiado con tus contactos, agrupados de tal forma que puedas llevar un mejor seguimiento cronológico de los mismos. En el panel de izquierdo se te mostrarán, ordenados de forma alfabética, los contactos con los que has intercambiado mensajes. Si el contacto lo tienes disponible en la Agenda de Escritorio Movistar, la aplicación te mostrará el nombre del mismo en lugar de su número de teléfono. En el panel derecho verás los mensajes que has intercambiado con el contacto seleccionado ordenados cronológicamente, a modo de globo de texto; como si de un chat se tratara, puedes continuar la conversación con el contacto seleccionado escribiendo los mensajes en la parte inferior de la ventana y pulsando el botón Enviar.
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Los mensajes que no se pudieran enviar, por falta de cobertura o por estar el Dispositivo Internet Móvil desconectado, se almacenarán automáticamente en la carpeta Salida y se enviarán tan pronto como el Dispositivo Internet Móvil se encuentre disponible o haya cobertura suficiente.
5.2.
Agenda
La Agenda es el servicio de Escritorio Movistar que te brinda la posibilidad de guardar y consultar en tu ordenador información relativa a tus contactos, tanto los contactos propios que hayas registrado en Escritorio Movistar como los que puedes importar desde distintas fuentes y servicios, como el servicio Copiagenda de Movistar o desde la tarjeta SIM del Dispositivo Internet Móvil que estés utilizando. La Agenda de Escritorio Movistar se integra con la agenda de contactos de tu equipo, compartiendo la información de forma totalmente transparente.
De forma predeterminada, los campos definidos que tienes para cada uno de los contactos son: nombre, teléfono y dirección de correo electrónico.
Desde la barra de botones puedes crear un Nuevo contacto, lo puedes modificar con el botón Editar, y pulsando en Eliminar puedes borrar los que desees. También puedes Enviar un Correo y/o Enviar un SMS al contacto que tengas seleccionado. Asimismo, desde el listado de contactos y pulsando con el botón secundario del ratón, puedes acceder al menú contextual desde dónde puedes realizar las mismas acciones anteriormente descritas.
También puedes Importar contactos desde el servicio Copiagenda de Movistar o desde la propia tarjeta SIM, ya sea que te conectes mediante una Tarjeta o Módem USB Internet Móvil o mediante un Teléfono móvil.
Observa que si pulsas dos veces sobre un contacto, se abrirá la ventana para que puedas editar los datos. También, para eliminar o enviar un correo o SMS a múltiples contactos, puedes utilizar el ratón en combinación con las teclas o .
En la parte superior derecha de la ventana dispones de la herramienta Buscador para localizar de una forma rápida y sencilla cualquier contacto, ya que los resultados de la búsqueda se van filtrando en el listado de contactos, mostrándote sobre la marcha las coincidencia en todos los campos (la coincidencia se establece a partir del primer carácter que escribas).
Para disfrutar del servicio Copiagenda es necesario que seas cliente de Movistar, que dispongas de una tarjeta SIM de 128Kb y que estés dado de alta en el servicio. Para más información consulta aquí el coste del alta, los terminales móviles compatibles y demás condiciones aplicables. Ten en cuenta también que la importación o descarga de contactos tendrá un coste asociado en función de la tarifa de datos que tengas contratada.
Para el campo “teléfono” la preferencia de orden de importación desde las aplicaciones de correo electrónico sería el siguiente: 1) móvil, 2) oficina, 3) casa.
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5.3.
Zona Wi‐Fi
Con el servicio Zona Wi‐Fi puedes conectar con los Hotspot Wi‐Fi de Movistar sin límites y de forma gratuita, según la tarifa que tengas contratada.
Para localizar un Hotspot Wi‐Fi de Movistar, introduce tu Localización, y pulsa el botón Buscar. También puedes hacer una búsqueda avanzada selecionando entre los distintos criterios de búsqueda que aparecen en pantalla.
Puedes obtener tu contraseña haciendo clic en Solicitar contraseña (este botón sólo está disponible si te conectas mediante un Dispositivo Internet Móvil), y recibirás en pantalla un mensaje indicñandote dónde puedes conectarte al servicio Zona Wi‐Fi de Movistar. También puedes localizar Hotspots Wi‐Fi en línea haciendo clic en el link Visitar la página de Cobertura Wi‐Fi, que aparece en la ventana del servicio.
5.4.
Favoritos
Una forma rápida de localizar y acceder a tus direcciones de Internet o aplicaciones favoritas en Escritorio Movistar es utilizar la opción de Favoritos. Pulsando en el botón de Favoritos puedes ver en la ventana que se despliega todos los accesos que tienes configurados y, además, puedes añadir nuevos y configurarlos también.
Para el correcto funcionamiento del servicio Mensajería web y Correo Móvil debes ser usuario de los servicios Movistar. Si todavía no lo eres o has olvidado tu clave de acceso, solicita tu clave enviando con tu móvil un mensaje de texto gratuito al 22770 cuyo texto sea la clave que desees. Ejemplo, envía Azules al 22770 para que ésa sea tu clave de acceso.
5.5.
Intranet
Este servicio está concebido para realizar conexiones a la Intranet corporativa de tu empresa. De forma predeterminada, este servicio no está configurado, por lo que deberás ponerte en contacto con el administrador de la red de tu empresa para que te facilite los datos de conexión.
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6.
PREFERENCIAS
Puedes personalizar Escritorio Movistar pulsando en el botón de Preferencias, situado en la parte superior derecha de la ventana principal de la aplicación. Las opciones de configuración son las siguientes.
6.1. Opciones Escritorio Movistar
De forma predeterminada, Escritorio Movistar se inicia cada vez que arranca el sistema. Si quieres desactivar esta característica, solamente tienes que marcar la opción Arrancar Escritorio Movistar al iniciar el equipo.
En esta sección también podrás indicar a la aplicación cómo comportarse en caso de pérdida de una conexión activa. Seleccionando la opción Reconectar si se interrumpe la conexión, Escritorio Movistar intentará recuperar automáticamente la última conexión en caso de que ésta se perdiera. Asimismo tienes la posibilidad de conectar automáticamente al iniciar Escritorio Movistar, activando la opción Conectar automáticamente al arrancar Escritorio Movistar.
Seleccionando la opción Descargar nuevas noticias y actualizaciones automáticamente al conectar puedes activar el servicio de notificaciones automáticas, a través de las cuales puede mostrarse información sobre actualizaciones de la aplicación o nuevos controladores y firmwares para los dispositivos de conexión. Pulsando el botón Ver noticias y actualizaciones accederás a una nueva ventana con una barra de botones que te permitirán ver Todas las noticias descargadas, las No leídas, Abrir los enlaces o Actualizar manualmente el listado. Redes y Tarjeta SIM
En esta pestaña puedes acceder a características de la tarjeta SIM, como la administración del código PIN y configuraciones de red.
o
Gestión del PIN

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